Wychodząc naprzeciw naszym klientom umożliwiamy zakupy naszych towarów w formie indywidualnej i grupowej, zależnie od wielkości zamówienia. Poniżej opisane zostały dokładnie procesy zakupu w naszym serwisie dla każdego rodzaju klienta. Przez klienta grupowego rozumiemy osobę, firmę bądź instytucję, która zamierza zakupić więcej niż 5 sztuk ubrań, lub w przypadku baletek powyżej 20 sztuk tego produktu. Przed złożeniem zamówienia warto zapoznać się z tym działem i postępować zgodnie z poniższymi procedurami dla:

KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH

1. Korzystając z menu głównego strony wybierz kategorię (lub kategorię i podkategorię) która Cię interesuje a następnie wybierz interesujący się produkt. Szczegółowe informacje i wybór wariantów towaru dostepny jest po kliknięciu przycisku ‘Szczegóły produktu’, zdjęcia produktu bądz jego nazwy w tytule.

2. Po wejściu w szczegóły produktu wybierz rozmiar, kolor i ilość jaką chcesz zamówić a następnie klikni przycisk ‘Kup teraz’. Twój produkt zostanie dodany do koszyka zakupów, do którego możesz sie dostać z dowolnego miejsca w serwisie klikając zakładkę ‘Zawartość koszyka’ w prawym-górnym narożniku okna przeglądarki.

3. Po wykonaniu punktu drugiego pokaże się automatycznie zawartośc Twojego koszyka zakupów. Znajdziesz tutaj podsumowanie wybranych przez Ciebie towarów. Masz również możliwość zmiany ilości zamawianych towarów, bądź usunięcia, którejś lub wszystkich pozycji. Po zmianie ilości możesz odświeżyć wartość towarów w twoim koszyku klikając przycisk ‘Przelicz’.

4. Po upewnieniu się, że zawartość koszyka jest zgodna z Twoimi preferencjami kliknij przycisk ‘Zamówienie’ w celu przejścia do kolejnego kroku.

5. Jeżeli nie jestes zalogowany zostaniesz poproszony o podanie swojego loginu i hasła. W przypadku, gdy jesteś nowym klientem przejdź do punktu 5a. Posiadanie zarejestrowanego użytkownika jest niezbędne do dokonania zakupu. Po poprawnym logowaniu przejdź do punktu 6.

5a. W miejscu logowania masz możliwość przejścia do formularza pozwalającego zarejestrować się w naszym sklepie. Należy tam uzupełnić przynajmniej wymagane pola zaznaczone kolorem czerwonym, zaakceptować regulamin sklepu i wyrazić zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych dla celów dokonania procesu zakupu. Po potwierdzeniu założenia konta poprzez kliknięcie linku wysłanego na podany przez Ciebie adres e-mail, zostaniesz poproszony o zalogowanie się. Po tym kroku przejdź do zakładki ‘Zawartość koszyka’, kliknij przycisk ‘Zamówienie’ i przejdź do punktu 6.

6. Krok 1. Dane osobowe. Jeśli przy rejestracji nie podałeś wymaganych danych zostaniesz poproszony o ich uzupełnienie w formularzu. Pola wymagane zaznaczone są kolorem czerwonym. Dokładnie te dane będą widoczne na Twoim zamówieniu. Po uzupełnieniu formularza wciśnik przycisk ‘Zapisz dane/dalej’.

7. Krok 2. Rodzaj przesyłki. Zostaniesz poproszony o wybór formy wysyłki dla Twojego zamówienia. Ceny przesyłek zależą od i rodzaju wielkości zamówienia i są podane w tabelach na dole strony. Przy zamawianiu wyłącznie baletek prosimy skorzystać z Tabeli 1 a dla pozostałych towarów koszty transportu znajdują się w Tabeli 2. W przypadku zamówienia łączonego baletek i ubrań koszty transportu zawarte są w Tabeli 2. Swój wybór zatwierdź przyciskiem ‘Dalej’.

8. Krok 3. Informacje o płatności. W naszym sklepie możesz dokonać płatności za pośrednictwem przelewu, skorzystania z jednej z form płatności serwisu Przelewy24 lub poprzez wpłatę gotówki przy przesyłkach pobraniowych. Po wybraniu formy płatności oraz zaznaczeniu jaki dokument zakupu chcesz otrzymać, kliknij przycisk ‘Dalej’. UWAGA!! W celu prawidłowego wydruku faktury prosimy o uzupełnienie pól Nazwy firmy, adresu i NIPu w profilu klienta. UWAGA!! Przy zakupie powyżej 950 PLN netto koszt wysyłki towaru wynosi 0 PLN. W przypadku wyboru metody płatności przy pomocy serwisu Przelewy24 i niedokonaniu zapłaty od razu Twoje zamówienie nie jest kasowane i można do niego dotrzeć klikając pole Historia zamówień w Strefie Klienta. Tam możesz dokonać zapłaty za zamówione wcześniej produkty. Po upływie 7 dni roboczych zatwierdzone i nieopłacone zamowienia będą kasowane.

9. Krok 4. Potwierdzenie zamówienia. Tutaj znajduje się podsumowanie Twojego zamówienia łącznie z Twoimi danymi, zamówionymi towarami i szczegółami przesyłki i płatności. W polu ‘Do zapłaty’ znajduje się całkowity koszt Twojego zamówienia. Po sprawdzeniu poprawności danych i akceptacji regulaminu kliknij przycisk ‘Potwierdzam zamówienie’. UWAGA!! Ten krok spowoduje ostateczne potwierdzenie złożenia zamówienia. Od tego momentu zamówienie zostaje przyjęte do realizacji. Bezpośrednio po kliknięciu przycisku otrzymasz e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Kiedy je zaakceptujemy otrzymasz kolejny e-mail potwierdzający przyjęcie zlecenia do realizacji.

10. Od tej pory należy stosować się do informacji zawartych w e-mailach, które od nas otrzymacie. W przypadku braku wiadomości po złożeniu zamówienia, bądź wystąpieniu trudności podczas któregoś z etapów procesu zakupu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Wszelkie adresy korespondencyjne dostępne są w zakładce Kontakt dostępnej tutaj.

KONIEC, gratulujemy dokonania trafnego wyboru!!

KLIENTÓW GRUPOWYCH

Dla klientów grupowych, zamawiających większe ilości towaru przygotowaliśmy indywidualną ofertę i możliwość dokonywania zakupu w naszym serwisie. Prosimy o postępownie zgodne z poniższymi punktami:

1. Wybierz interesujące się towary i wyślij kompletne zestawienie interesujących Cie produktów razem z ilościami i formą płatności na nasz adres e-mail: klient@freedance.shop.pl .

2. W przeciągu 2 dni otrzymasz od nas odpowiedź z propozycją rabatów, jakich jesteśmy skłonni udzielić (w przypadku zakupu baletek wykaz rabatów znajduje się w tabeli poniżej). Możemy również kontaktować się z Państwem za pośrednictwem telefonu o ile otrzymamy od Państwa odpowiednie dane.

3. Po akceptacji przez Państwa oferty, która następuje poprzez odopowiedź na naszego e-maila przyjmujemy zlecenie do realizacji i potwierdzamy je drugim e-mailem, wktórym znajdą się szczególy dalszych kroków.

4. W przypadku ewentualnego braku kontaktu z naszej strony, bądź wystąpieniu trudności podczas któregoś z etapów procesu zakupu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Wszelkie adresy korespondencyjne dostępne są w zakładce Kontakt dostępnej tutaj.

KONIEC, gratulujemy dokonania trafnego wyboru!!

Drukuj